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FNG机械设备有限公司绩效体系建设咨询项目案例

项目背景

FNG机械设备有限公司是一家以环保设备为主体业务的制造型企业,公司有员工500多人,2013年实现销售收入13亿元,公司被认定为“国家重点高新技术企业”,公司主导的产品被认定为 “最具市场竞争力品牌”。公司凭借在“内涵增长、结构调整、全球化”方面的卓越表现,业务得以高速、健康发展,市场竞争力持续攀升,成为行业内成长最快的品牌之一。
 

公司在高速发展过程中专注于建立核心技术能力的成长,但在竞争日益加剧的市场环境下建立高效的企业运作模式及对高素质的研发技术人才、管理人才的有效激励则成为企业未来发展的关键。因此,公司邀请硕智公司合作共建一套适用、完善、系统的绩效管理体系。目的是既能让员工得到公平公正及时的激励,也让管理者为实现公司战略目标有更好的抓手。

关键问题


1、3年前年公司建立了一套绩效考核体系,但由于公司内部绩效管理的正确理念宣贯不够,未形成良好的绩效管理文化,加之管理人员对绩效知识及绩效管理工具运用掌握不到位,导致绩效管理形式多于实质,没有起到真正的激励作业。因此,员工对绩效管理产生怀疑、抱怨甚至抵触的情绪。


2、部门职能与岗位职责梳理:组织结构不合理,组织权限未设置,部门职能分工不够明确、部门职能说明书不够系统、规范;岗位说明书陈旧,与现有岗位设置情况不匹配;


3、绩效管理:绩效管理机构及职责分工不够明确;考核指标体系不够科学,维度单一,过于偏重短期财务指标;绩效考核结果应用途径单一,不能实现对员工的充分激励。绩效管理制度、流程、表单需要重新设计,以保证新的绩效管理体系能够有效运转;

 


解决方案


1、通过全方位、多层次、多角度的持续宣导、培训和学习,让员工充分了解绩效管理的相关知识并树立实行绩效管理的宗旨是以提升员工能力及激励员工为目的的正确的绩效管理文化。


2、部门职能与岗位职责梳理:从解析公司的企业文化、战略目标出发,对公司各管理人员岗位进行工作分析,对公司进行部门职能与岗位说明书编写培训,并进行部门职能、岗位职责的梳理以及任职资格的设计,在过程中提供专业指导,最终形成部门职责汇编和岗位说明书汇编;


3、绩效管理:设立绩效管理机构并明确各级管理机构的职责;根据公司发展战略和经营目标,确定企业关键成功因素并设计公司级绩效考核指标库;将公司经营目标层层分解到部门,结合部门职能,制定部门绩效考核指标库;部门考核指标向岗位分解,结合岗位说明书与岗位职责,制定岗位绩效考核指标;根据干部管理层级的不同设计能力态度考核指标库,提升考核的针对性;根据绩效管理体系优化方案重新设计绩效管理制度、流程、表单,保证新的绩效管理体系能够有效运转;设计考核结果运用方案,建立绩效考核与薪酬、人员晋升淘汰和培训体系等方面的挂钩,实现绩效管理对员工的全面激励;编写干部考核业绩责任书,提高项目方案落地性。

 


项目成果


《FNG公司部门职责汇编》
《FNG公司岗位说明书汇编》
《FNG公司级绩效指标库》
《FNG公司绩效管理制度》
《FNG公司管理层绩效考核责任书》
《FNG公司管理层能力态度考核指标库》
《FNG公司员工绩效考核量表》
 …………

 


项目效果


1、在项目过程中通过宣导及培训,公司员工对绩效管理体系的态度有了很大的转变,由之前的怀疑、不配合甚至抗拒,转变为乐意接受,积极配合。


2、通过长达8个月绩效管理项目的推进,公司员工尤其是管理人员积极参与了整个工作过程,很好地掌握了绩效管理知识及绩效考核方法的运用,如绩效指标的提取、指标值的设定、绩效数据的获取、绩效面谈、绩效反馈及结果应用等。


3、建立了一套以激励员工,提升员工能力为宗旨的绩效管理体系。本体系适合公司目前的管理现状及发展战略,得到了公司领导层及员工的认同及支持。绩效管理体系目前在有效运行中,已经成为管理者对下属进行激励和鞭策的重要抓手,也为下属和自身能力素质的提升和培养提供重要的依据。

 


客户评价


在项目开展期间,硕智的咨询顾问们在充分调研和沟通的基础上开展相关工作,以高度的责任感和外部专家的独立客观精神,对我司的组织与岗位管理、绩效管理现状进行了深入全面的调研与分析,梳理了部门职能和岗位职责,并针对干部绩效管理体系和组织绩效管理体系提出了优化方案,传播了先进的管理理念,咨询方案的实施对我司人力资源管理工作将起到积极的指导作用。

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