某建筑设计公司组织管理咨询案例
上海某建筑设计公司是典型的知识型服务企业,创建于2004年。近十年来,公司发展迅速,市场前景广阔,但是在这种蒸蒸日上、欣欣向荣、高速发展的表象背后,公司的内部管理水平并没有随着公司业绩的增加、规模的扩大而得到同步提升,管理已逐渐成为公司快速发展的瓶颈。
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现有组织架构不能有效支持业务的发展和升级,不能有效与战略协同;
组织结构多为企业在发展中根据经验设置,岗位设置缺乏依据,且调整随意, 企业因人设岗情况严重,“有事无岗”和“有岗无事”现象普遍存在;
企业部门或岗位职责不清,部门条块分割,各自为政,高层的战略意图无法贯彻下去,难以有效行使管理职能,或者在执行过程中面目全非;
管理层次设置不合理,多头管理和无人管理并行存在,管理效率低下;
部门间互相推诿,互相扯皮现象非常普遍,彼此的协作性很差,有功大家抢,有问题就躲;
缺乏规范明晰的管理和业务流程,出现过多的无效、非增值管理环节,运营效率低下,管理成本高,内外部客户满意度低,抱怨多;
任职者任职资格要求不清晰,招聘不到合适的员工,员工离职率居高不下…
优化组织架构,满足战略需要,兼具科学性、适应性和前瞻性;
组织架构适应客户需求,市场反应快速有效;
明确各部门职能分工,设计岗位结构,包括岗位名称、岗位编制、层级关系等,并确定各岗位的目的、职责、任务和任职资格,形成岗位说明书;
优化核心业务和管理流程,切实提升组织运行效率,使组织运行与战略高度协同;
公司执行力不断提高,企业绩效得到有效提升;
辅导组织设计方案顺利实施并持续改善。
项目咨询成果:
《企业组织管理诊断报告》 《公司治理结构设计》 《公司组织结构设计》 《部门职能与各岗位说明书》 《核心业务与管理流程优化》 《公司岗位体系》